深色底上的荧光绿线条网络,示意信息按用途分流

PRIVACY CENTER · 隐私中心

订阅前,先看清你的信息会去到哪里

沙巴体育看台在订阅、关注球队与收藏清单里保存的信息,只用在几件你看得见的事情上:按你关注的球队推送新内容、替你排好周末连续两场的回看顺序、判断下一个赛季该把剪辑人力放到哪个联赛专题。下面八节按你从开通到注销会遇到的顺序展开,每节先给一句结论,再讲细则。

隐私相关反馈 · 工作日平均响应 2 小时 客服时段 09:00–22:00
01

我们收集哪些信息

订阅方案、关注的球队、收藏的场次——这三项是你真正用得到的,也是我们保存的。

  • 订阅信息

    你选的方案(单联赛通、全站赛季通或周末双场包)、开通时间与到期时间。它决定你能打开哪几个联赛专题、能回看到哪个赛季。

  • 关注球队

    你标记的球队,最多 8 支。关注列表会同步到收藏页与每周五 18:00 发布的周末赛事日历,让相关场次排在清单最前面。

  • 收藏清单

    你加入清单的赛事条目、自己排好的播放顺序,以及桌面端与移动端之间的同步结果。它决定周末连着看两场时,先播哪一场。

  • 使用记录

    你打开过的联赛专题、看过的集锦条目与被反复点开的数据图解,用来判断哪些内容真的被看完,下一个赛季把剪辑人力放到哪里。

02

信息如何使用

每一项信息都对应一个你打开页面就能感觉到的功能,没有第二种用途。

推送

新内容第一时间排到你面前

战报在终场哨响后 30 分钟内上线,第一批集锦在次日 10:00 前入库。你关注球队或联赛一旦有新条目,收藏页会把它排在前面。

回看

按球队与赛季顺着往下看

历史集锦按球队、赛季和赛事类型整理成一条线,全站赛季通还带跨赛季回看权限,长期跟一支球队也不会断档。

编排

周末两场自动排好顺序

根据收藏清单,把同一个周末的两场焦点赛事排成一段连续播放的顺序,你不用自己一场一场去找入口。

改进

决定下轮扩充哪个专题

统计 12 个联赛专题中哪些被反复打开、哪类数据图解被停留得最久,用来确定下一轮的内容投入方向。

支持

让客服能给出准确答复

当你反馈回看清单或订阅问题时,客服需要看到你的订阅状态,才能对得上你手中的清单,而不是给一份通用说明。

04

订阅与收藏数据的保存

订阅记录跟着方案走,收藏清单跟着你的浏览器走,注销时两种情况处理方式不一样。

  • 订阅与关注记录

    在订阅有效期内持续保存。全站赛季通的跨赛季回看权限与订阅有效期一致,到期后回看范围回到当前赛季。

  • 周末双场包

    按周结算的方案,只保留当周两场自选赛事的回看记录,下一周开始时换成新的两场。

  • 收藏清单

    条目与排序保存在你的浏览器本地,我们这边不保留第二份副本,因此换设备后需要重新加入清单。

  • 注销之后

    注销确认后,订阅记录与关注设置进入清除流程,关注球队自动取消,收藏页不再显示历史条目;本地保存的偏好由你在浏览器里自行清理。

05

与第三方的内容合作

内容合作只发生在赛事素材这一层,订阅者的个人信息不进入这个环节。

数据

9 家数据服务商

长期合作的数据服务商提供控球、射门、跑动与关键回合的原始数据,我们据此制作数据图解。合作方交付的是统计结果,不包含任何订阅者身份信息。

素材

14 家视频素材合作方

素材合作方提供赛事画面,剪辑团队按联赛分组完成精剪。素材侧同样拿不到订阅信息,双方的往来只围绕比赛本身。

来自外部素材的集锦条目会在页面上标出素材来源类型,方便你判断内容出处。关于内容转载与使用许可,另见法律声明。

06

你的权利与操作路径

查询、更正、删除与撤回,入口都在你手上;找不到入口时直接联系客服。

  1. 查询

    打开收藏页即可看到当前关注的球队、收藏清单条目和周末连续回看的排列顺序,不必额外申请。

  2. 更正

    在收藏页随时调整关注球队,最多保留 8 支;调整结果会立刻同步到周末赛事日历。

  3. 删除

    在收藏页移除不需要的清单条目;想清空全部偏好,则在浏览器里清除 Cookie 与站点数据。

  4. 撤回关注

    取消关注某支球队后,该球队相关的新条目不会再被排到收藏页最前面,历史条目仍在回看库里可查。

  5. 找不到入口

    可参考看台知识库里的操作说明,或直接写邮件到客服邮箱,由服务支持同事协助处理。

07

政策更新与通知方式

发生变化时,你会先在站内看到提示,再看到具体改动,有时间决定要不要继续。

  • 站内提示

    隐私中心有调整时,页面顶部会出现提示条,写明本次改动的生效时间,你在订阅页与收藏页也能看到同一提示。

  • 版本说明

    每次调整附带一段改动说明,写清楚改了哪一节、对已订阅用户有什么影响,比如跨赛季回看范围或关注数量上限的变化。

  • 生效节奏

    提示条与版本说明在改动生效前同步更新,不会在无提示的情况下直接替换内容。

  • 提出疑问

    对改动有不同意见,随时通过下面一节的客服邮箱提出,我们会在工作日回复并记录你的反馈。

08

隐私问题联系方式

和订阅、关注球队、收藏清单相关的隐私问题,都可以走这几条渠道。

客服邮箱
info@pulse-shaba.com.cn
客服电话
17040175924
服务时段
每日 09:00–22:00
联系地址
广西省南宁市青秀区民族大道136号华润大厦A座32层

赛事订阅与回看指引相关的问题,优先通过站内收藏页反馈,工作日平均响应时间 2 小时。完整联系方式与服务分类另见服务联络页。

DATA FLOW

一张图看懂你的信息去哪了

把光标停在任意一个方框上,可以看到它对应的用途说明;三条分支互不交叉,没有第四种去向。

订阅信息分流到内容推送、回看清单与服务改进三条用途的示意 订阅信息:方案类型、开通时间与到期时间,只用来确定你能打开哪些联赛专题、能回看多久。 订阅信息 方案 · 时长 · 关注 内容推送:战报在终场后 30 分钟内上线,第一批集锦次日 10:00 前入库,新条目优先排进你的收藏页。 按关注球队推送内容 战报 · 集锦入库 回看清单:按球队、赛季与赛事类型排好播放顺序,全站赛季通带跨赛季回看权限。 整理回看与周末连看 球队 · 赛季 · 两场连播 服务改进:统计哪些联赛专题与数据图解被真正看完,用来安排下一轮剪辑与专题投入。 决定下轮内容投入 专题 · 图解 · 剪辑